对ISO9000族标准与现行高等教育评价体系关系的思索

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本文通过对教育部高等教育司颁发的《普通高等院校本科教学工作水平评估方案(试行)》条例与ISO9000族标准的对比研究,我们认为二者是相辅相成的.虽然在使用原则上和对质量管理的具体要求各有所侧重,但并不矛盾.而且二者在实施目的上是完全一致的,在向顾客的承诺上互相起到了互补的作用,只要处理好二者的关系就能起到事半功倍的作用.
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