【摘 要】
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1982年，当仿冒品泛滥迫使壮臣公司(Johnson&Johnson)召回其市面上的Tylenol品牌的产品时，该公司率先发起了危机管理。但是在今天，要挽回或保护一家公司的声誉并减低经济损失要困难得多。信息时代，传播的工具和手段日趋多样，现代传媒(报刊杂志，广播，电视，网络)发展至今已越来越多、越来越快的参与到企业事件的记录过程中，并在一定程度上影响着事件的进程．传媒的"热情"参与，主动出击可以让
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1982年，当仿冒品泛滥迫使壮臣公司(Johnson&Johnson)召回其市面上的Tylenol品牌的产品时，该公司率先发起了危机管理。但是在今天，要挽回或保护一家公司的声誉并减低经济损失要困难得多。信息时代，传播的工具和手段日趋多样，现代传媒(报刊杂志，广播，电视，网络)发展至今已越来越多、越来越快的参与到企业事件的记录过程中，并在一定程度上影响着事件的进程．传媒的"热情"参与，主动出击可以让大众更快的了解真相，促进事件圆满解决，但同时也可能使事件愈演愈烈败走麦城。这方面的例子不胜枚举。正所谓“成也媒体，败也媒体”。因此企业危机管理中的媒体应对策略己成为每个企业所关注的重要的问题之一。
其他文献
20世纪90年代以来，因特网在全世界范围走向千家万户，它的一系列应用功能逐渐得到开发。在因特网的几大应用领域中，电子政府被排在首位。电子政府的兴起和发展，是当今信息化社会/媒介化社会的一个全球性的重要现象，它最突出地反映了因特网对当今社会政治生活的渗透。本文通过文献研究和对国内外若干政府网站的网页考察相结合的方法，对中、美、英和巴西的电子政府现状，作一简单的探讨。选择这些国家，除了资料可获得性方面
互联网的诞生和迅速发展不仅为社会的信息化插上了飞速发展的翅膀，而且使社会成为真正意义上的大众信息时代，媒介对公众的影响力正在不断加大。面对这样一个令人眼花缭乱的信息时代，由于我国媒介面对危机事件的个别“失语”或策划的错位，而造成了：话语权问题导致的信息不对称现象、传播理念的滞后造成的速度慢现象、危机事件报道中的“隔岸观火”现象、拟态环境的不平衡现象等，而改变媒介对危机事件的报道，既要加强又要控制，
“前危机意识”不等于危机出现之前的危机意识。“前危机意识”应该是一种普遍的、常态的、恒久的危机意识。从时段上说，它应该包含着危机爆发期间之外的所有时段；包括一场危机爆发之后的时段。对于今后可能出现的危机而言，一场危机过后，即己进入了“前危机”时期。对于媒体而言，“前危机意识”
是一种永不松懈的危机意识，是伴随媒体日常生活状态的危机意识。从媒体主观自觉性而言，树立“前危机意识”要比树立危机出现之前的
作者试图从美国媒体在美国对外战争中的作用，中国媒体在"非典"和"禽流感"疫情中的表现，以及俄罗斯媒体在人质事件中的败笔，简要分析媒体应该如何正确处理好职务责任与社会责任的关系，如何确定自己报道和应对危机中应有的位置。
本文从出版者的角度出发,对2003年度的“非典”出版作了一次系统观照，对“非典”出版的背景缘由、概况、非常作用、存在的不足作了论述说明。并在此基础上，对“非典”出版作了认真反恩，进而提出自己的建议。
本文指出公共卫生有其独有的特点，既广泛涉及生物医学的内容，也渗透着社会科学的理念。与社会新闻相比，公共卫生新闻有其较强的科学性，与一般的科学新闻相比，它又有其显著的社会性。正因如此，公共卫生专家必须担负起很多重任。公共卫生与社会科学的密切关系还表现在它的调查形式上。对于任何一起公共卫生事件，除了有公共卫生专家进行专业调查外，还会有新闻记者进行新闻调查，两种调查互相补充，缺一不可。
英国科学史家丹皮尔认为，“科学可以说是关于自然现象的有条理的知识，可以说是对于表达自然现象的各种概念之间的关系的理性研究。”也就是说，科学是一种知识体系，也是一种社会实践，是一种职业。人类对自然现象的认知应该从人类一诞生就开始了，而科学的现代知识体系的出现却是最近几百年的事情，科学成为社会职业则还不到200年。本文简述了明末清初“西学东渐”:知识传教与实学思潮交会；晚清“西学东渐”:从“师夷长技”
安全监控技术是保障铁路行车安全的重要手段，在防止列车冒进信号、客车火灾、车辆燃轴、线路涨轨断轨、风雨雪灾害、塌方滑坡等诸多方面得到广泛应用，但我国既有线的安全设备大多自成体系，不能满足铁路高速、高密运行的需要。以现代通信技术、计算机网络技术为媒介的综合性的安全监控系统，将各种不安全因素进行实时处理和集中管理，并将安全监控、安全管理与行车调度、综合维修有机结合起来，使安全管理的理念、方法和手段都发生
现代社会的公共危机爆发频率逐年递增，许多传统公共管理中认为是私人事务的事件也转化成为具有较大影响的公共危机，且转化周期缩短，危机的威胁也增大。传统的危机管理机制中的大众传媒已经逐渐难于完全满足在处理这些危机时对信息的迅捷、直接、交互及贴近受众的要求。相对于传统媒体“大教堂式”的传播模式，博客(BLOG或Weblog)为代表的自媒体，以其独有的“集市式”传播模式，满足了公共危机中部分个人信息传播的需
在当代复杂的市场环境和传播环境下，整合营销传播不仅是品牌危机管理的运作背景，也对品牌危机管理具有策略性的指导意义．品牌危机管理的主旨“消费者利益至上”与整合营销传播的思想基础“一切以消费者为中心”相一致；在整合营销传播中，传播成为营销组合的驱动性力量，作为传播载体的媒体信息沟通也成为品牌危机传播的关键因素，媒体在品牌危机传播的不同阶段即潜伏期、爆发期、蔓延期和衰退期发挥着不同的重要作用；整合营销传