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研究目的:老化是全球的趨勢,長期照護住民照護需求性及疾病嚴重度較高.醫療照護人員的手最常造成醫療照護相關感染之病原菌傳播,「手部衛生」是預防措施中簡易可行、有效且最合乎成本效益的方法.單位參加「長照機構手部衛生推廣」,經查檢分析並依80/20 法則,主要進行改善原因包括:1.不清楚洗手時機;2.洗手步驟不確實;3.無獎懲制度;4.洗手認知不正確.研究方法:為期6 個月的品管圈推動,製作洗手時機宣傳卡、洗手時機指引、指導人員以乾淨為先髒汙為後工作排序;雙週更換乾式洗手液瓶;手部衛生在職教育訓練、技術稽核、並進行課後評值;人員績效加點等策略.研究結果:洗手遵從率由87.8%提升至97.8%,達成率為139%,進步率11.9%;洗手正確率由88%提升至96.7%,達成率為124%,進步率9.9%,成效良好.結論:降低機構內感染的風險,維護住民暨人員健康,落實機構內感染管制之目標,提升機構之聲譽;醫事人員除遵照建議執行手部的清潔衛生,亦鼓勵住民、照顧者及照護團隊共同落實執行手部清潔衛生行動.