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人文执业能力建设应成为各医疗机构工作的重要内容。医务人员人文执业能力缺失表现在:医疗服务观念陈旧,医学职业精神缺乏,重“物”轻“人”现象明显,医患沟通能力较差、人文服务水平不高,个别医务人员道德品行恶劣。加强人文执业能力建设,应着重从两方面着手:加强医学人文教育,重建人文精神;强化医院管理,为人文执业能力建设提供有力保障。