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会议论文
凸现敬业精神提高服务质量
凸现敬业精神提高服务质量
来源 :首届中医药信息发展大会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xw54073601
【摘 要】
:
本文对中医图书馆提高服务质量问题进行了研究。文章围绕改进服务方式、开展读者咨询、提高馆员自身素质、注重语言艺术、创新管理机制等进行了论述。
【作 者】
:
鲍玉琴
【机 构】
:
中国中医科学院中医药信息研究所
【出 处】
:
首届中医药信息发展大会
【发表日期】
:
2006年期
【关键词】
:
敬业精神
自身素质
质量问题
语言艺术
管理机制
服务
读者咨询
图书馆
中医
馆员
创新
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本文对中医图书馆提高服务质量问题进行了研究。文章围绕改进服务方式、开展读者咨询、提高馆员自身素质、注重语言艺术、创新管理机制等进行了论述。
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