随着社会信息技术的飞速发展和社会公众获取信息的模式改变,审视知识经济社会和信息环境双重环境作用下的图书馆定位与用户需求,寻找新的服务增长点成为现代图书馆发展的必然选择.同时,信息的海量激增为图书馆带来了馆藏困扰及电子资源的便捷获取.走资源共享、服务覆盖之路也成为现代图书馆特别是公共图书馆在文化大繁荣、大发展社会背景之下的发展道路.因此如何提升图书馆的知识服务水平,促进图书馆发展,成为图书馆研究的重要问题.图书馆知识服务是满足全体社会成员需求，辨析选存、分享宣传、管理交流;运用创新知识服务社会。图书馆知识服务是以信息和知识的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础，从各种显性和隐性信息资源中，针对读者的需要，围绕读者的咨询问题进行解决问题，将知识提炼出来、传输出去，为读者提供有效的知识支持的全过程。