目的：通过调研基层医疗机构药师的服务现状，探索基层药学人员的培训机制，提出政策建议.方法：利用调研问卷的形式，调研基层医疗机构的医务人员、患者和药学人员，将调研结果利用excel软件进行分析.结果：基层医疗机构药学服务项目局限，各地无统一的药学服务标准.医务工作者和患者对基层药学人员的满意度为77.2％，患者对药学人员的服务态度满意度为85.4％，对其知识水平满意度为78.3％.药学人员对培训内容需求最高的内容为用药交待、用药咨询和提供药学信息等.最喜欢的培训方式为培训基地进修培训，其次是上级医疗机构进修和参加专家讲座.讨论：为了进一步提升基层药学服务，建议从国家层面上建立基层药学人员培训体系，制定国家级的基层药师准入制度，加强规范化药学培训和继续教育，提高基层药学人员的社会地位和待遇，最终提升基层药学人员的服务能力.