上海市的院前急救医疗工作分别由市医疗急救中心、各区县急救中心以及化工区、机场等15家单位共同承担,因各在急救业务上无紧密联系,行政管理和技术管理互不相关,没有统一规范和质量保证、发展机制,各单位在硬件和软件建设上存在着诸多差异。随着国家对突发公共卫生事件的日益重视,如何提高院前急救质量成为迫切需要解决的课题。"质量控制中心"成立之后,编著了《上海市院前急救质控手册》,统一了行业标准,各单位的医疗行为和管理逐渐规范和完善,使上海市院前急救整体水平有了明显的进步。 本文对院前急救质控中心成立的背景、现状和问题进行简述，提出运用质控中心管理体制有利于强化行业管理的作用，克服行政管理体制缺陷，使本市院前急救单位之间的联系更加紧密，为更好协同完成院前急救任务奠定了坚实的基础；有利于各急救中心建立完善管理制度，并按《质控手册》要求实施，使急救管理和操作规范化；通过制订标准、人员培训以及质控督查等，各单位院前急救质量有所提高，差异逐渐缩小。