建筑装饰行业一开始就是个面对市场化的行业，也可以说是一个服务性行业。每项工程都要面对不同的客户。设计、施工工艺存在很多差异。这就使建筑装饰企业不能象产业化那样发展，在设计与工程质量、人员及施工管理上提出了更高的要求。始终坚持质量意识、服务意识，这是弘高在快速发展中的成功因素。由于国家的经济发展政策.建筑装饰市场需求扩张很快，行业规模同时发展迅猛，由于一开始市场就处于自由竞争状态，行业进入门槛低。建筑装饰工程基本以手工工人运用手工工具施工为主，城市大批涌进由地方包工头带领的乡村农民工游击队伍，就造成建筑装饰企业与包工头转包合作的行业经营形式，行业经营很不规范。建筑装饰企业按这种形式经营，很难形成稳定的技术力量队伍，存在大量的工程质量、管理等投诉，同时安全问题造成很大的隐患，企业信誉度低。本文以弘高为例，探讨了的发展理念：以市场为先导，以设计为龙头，以工程管理为核心。始终坚持分析市场在不同阶段的需求，用创新思维，不断探索、开发先进管理模式与设计、施工技术。