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文思创新软件技术有限公司是一家成立仅十年的公司，但却是中国大陆顶尖的外包企业，这一切都有赖于公司所制定的卓有远见的企业战略，即通过CMM 的评估提高企业的整体成熟度能力。由于外包企业业务的特殊性，从文思创业的起步阶段起，公司与国际化接轨的需求就十分强烈。而CMM体系正是软件业界内衡量一个企业成熟度能力的国际性通用标准，因此随着文思创新软件技术有限公司条件的不断成熟，公司的管理层果断的做出了进行CMM 2级评估的决策。
本文通过阐述CMM 2级在文思创新软件技术有限公司的实施，总结外包企业的行业特点、实施CMM遇到的问题和解决这些问题的方法，为更多的外包企业实施CMM提供借鉴和参考。