【摘 要】
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公共服务标准化越来越成为服务标准化建设中的重要组成部分,并正在以试点的形式逐步推进。但我国关于公共服务标准化的理论研究还处于初级阶段,未形成成熟的理论和应用体系。
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公共服务标准化越来越成为服务标准化建设中的重要组成部分,并正在以试点的形式逐步推进。但我国关于公共服务标准化的理论研究还处于初级阶段,未形成成熟的理论和应用体系。本文通过介绍公共服务标准化的概念及在我国的发展情况,进而提出完善我国公共服务标准化的对策,旨在为政府更有效地提供公共服务建言献策。
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