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随着不断强调预防性的医疗服务与减少患者的停留时间，门诊预约服务正在成为医院管理的重要组成部分。该文对门诊预约调度问题的研究现状进行了比较系统的综述。本文分别从门诊预约调度问题的定义、门诊预约调度系统的设计和门诊预约调度问题的研究方法三个方面对门诊预约调度问题的研究现状做了比较详细的介绍，为将来门诊预约调度问题的进一步研究和发展提供了一定程度的理论依据。