【摘 要】
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目的对需要进行静脉输液的患者进行调查,对其健康教育过程中存在的问题进行研究,并提出相应的解决措施,以提高医院的服务质量和患者的满意度。方法向80例静脉输液患者发放关
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目的对需要进行静脉输液的患者进行调查,对其健康教育过程中存在的问题进行研究,并提出相应的解决措施,以提高医院的服务质量和患者的满意度。方法向80例静脉输液患者发放关于健康教育的调查问卷,对健康教育中存在的问题进行分析,探究有效解决措施。结果调查问卷全部被回收,100%的被调查患者都认为健康教育在静脉输液过程中十分必要:患者主要对健康教育内容中的药品及作用、液体滴完时的处理等方面需求较大:患者对静脉输液过程中的空气栓塞、药物反应、液体速度、液体中的微粒污染等问题较为担忧。结论针对静脉输液健康教育中存在的问题,通过建立健全相关制度、提高护士综合素质、完善服务内容等来提高医院服务质量。
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