基于提高客户满意度的适当性匹配研究

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<正>一、绪论(一)研究背景《证券期货投资者适当性管理办法》(以下简称《办法》)于2016年12月12日由中国证监会公布,并自2017年7月1日起正式实施。《办法》是我国证券期货市场首部投资者保护专项规章,主要目的是保护投资者,特别是保护中小投资者的合法权益。根据《办法》的起草说明,此制度安排主要规定了五大点:第一,形成了依据多维度指标对投资者进行分类的体系,统一投资者分类标准和管理要求;第二,明确了产品分级的底线要求和职责分工,建立层层把关、严控风险的产品分级机制;第三,规定了经营机构在
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