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开展城市管理服务标准化研究,为加强和创新政府管理,促进服务型政府建设,最终解决人民群众在与城市治理者接触中最直接、最关心的政府服务提供问题。通过对地方区级政府行政事项梳理,构建标准体系、制定标准,用标准化促进服务型政府建设,进一步提升社会管理和公共服务能力,是贯彻落实科学发展观和社会主义和谐社会的具体实现。