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所谓人性化医疗服务,是指医院在医疗服务过程中贯彻以人为本的理念。构建和谐医患关系,不论对提高医疗质量还是对医学发展,都有积极的影响。本文提出推行人性化医疗服务应做到:人性化医疗服务的核心是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私;人性化医疗服务要维护就医者的知情权和选择权;开展人性化医疗服务要增强医患沟通,给患者更多诊疗之外的服务。