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湿巾市场在快速增长，人群越来越大众化。中重度人群占比高，市场开始走入细分阶段，功能细分和人群细分是目前的趋势。湿巾人群的情感诉求强，愿意为高质量、高品质的产品买单。互联网和电视是湿巾的优势媒体，但媒体功能和角色不同，需要整合传播。面膜市场在缓步增长，一线城市使用人群比例高，但使用频次还有上升空间；二三线城市近四成消费者有稳定使用习惯（每周4次及以上）。25-34岁是面膜的核心人群，20-24岁&35-39岁是辐射人群。面膜人群强调良好的产品与精神的共鸣：喜欢尝试新鲜事物、积极向上、追求个性化与精神的愉悦；对品牌和产品关注度高。线上和线下渠道的结合，越来越重要。