【摘 要】
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医院质量是医院工作永恒的主题,是医院管理的核心,是医院各项工作质量的综合反映.加强医疗质量监管工作是保证医疗质量、提高医疗服务效益的关键和有效途径.皖南医学院弋矶山医院自2011年建立起一套完整的质量考核体系,该体系包括月度考核、年度考核和年度目标任务三部分.其中月度考核包括医疗制度执行、病历质量、合理用药、护理质量、门诊质量、院感控制、医保考核、教学考核、服务满意度等9个方面的内容,2015年之
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医院质量是医院工作永恒的主题,是医院管理的核心,是医院各项工作质量的综合反映.加强医疗质量监管工作是保证医疗质量、提高医疗服务效益的关键和有效途径.皖南医学院弋矶山医院自2011年建立起一套完整的质量考核体系,该体系包括月度考核、年度考核和年度目标任务三部分.其中月度考核包括医疗制度执行、病历质量、合理用药、护理质量、门诊质量、院感控制、医保考核、教学考核、服务满意度等9个方面的内容,2015年之后增加了耗材管理考核指标,各指标得分在总分中占有的权重根据每年的发展规划与整改重点进行调整,体现PDCA管理思想.
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