【摘 要】
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目的：运用品管圈方法，探索降低点眼药水差错率.方法：由9名护士组成品管圈，回顾分析发生滴眼药水差错事件原因并设计检查表，把握现状，设定目标，制定并实施对策，进行效果评价.结果：
【机 构】
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永州职业技术学院附属医院眼科,湖南 永州 425006
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目的：运用品管圈方法，探索降低点眼药水差错率.方法：由9名护士组成品管圈，回顾分析发生滴眼药水差错事件原因并设计检查表，把握现状，设定目标，制定并实施对策，进行效果评价.结果：通过品管圈的活动，滴眼药水的差错率由活动前的1.94/周降低至0.67/周.结论：开展品管圈活动有效减少了护士、家属滴眼药水过程中不良事件的发生次数，保证了用药安全，并提高了护理满意度.
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