随着我国无线网络和4G移动通信技术的迅猛发展,我国已逐步迈入互联网微时代,网络和智能手机的广泛使用,使微信等社交平台成为信息传播的主要渠道。政务微信成为继政务网站、政务微博之后的又一新型政府治理工具。政务微信是新媒体时代互联网技术发展与公共管理相结合的新型信息公开方式,其在建设服务型政府中扮演着关键角色,同时,运作政务微信是创新我国政府治理模式的重要措施,是社会管理服务的创新之举。因此,科学地将政务微信运用到政府治理和公共管理领域,是各级政府提高公共治理能力的体现,探索合理的政务微信运作模式对于提高政务微信运作水平具有重要意义。本文采取了文献研究与案例研究相结合的方法,对福建省政务微信的运作现状进行研究,从参与政务微信运作的主体入手,以购买政务微信运作服务作为分类依据,对福建省政务微信的运作模式进行分析,将当前政务微信运作模式分为三类:即政府部门独立运作型模式、完全委托社会组织运作型模式、与社会组织协同运作型模式。通过引入与三个模式相对应的福建省案例对政务微信三种不同运作模式的组织架构、适用性、运作效果和特点进行分析,结合案例发现不同政务微信运作过程模式中存在的主要问题,探讨问题背后的原因,最后从明确政务微信运作发展方向、完善运作保障制度、强化运作管理、创造互动环境等四个方面提出完善政务微信运作的对策建议,希望能给政务微信的各运作主体相提供有价值的参考借鉴,帮助提高政务微信的整体运作水平。