【摘 要】
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本文首先讲述了医患纠纷案件现状及特点，医患关系从表象上看是医务人员、医院与患者及家属的关系，实质上，它受其它复杂社会关系的影响，是其它复杂社会关系的衍生关系，医院、患者都
【出 处】
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2014中南六省(区)和港澳台三地医院院长高峰论坛
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本文首先讲述了医患纠纷案件现状及特点，医患关系从表象上看是医务人员、医院与患者及家属的关系，实质上，它受其它复杂社会关系的影响，是其它复杂社会关系的衍生关系，医院、患者都无法独自解决。而发生医患冲突，则有着复杂的经济和社会根源，然后总结了解决医患纠纷案件增多，提出了构建和谐的医患关系，医院要完善医疗管理体制，尽力化解医患矛盾，医院要建立医院管理的长效机制，不断提升医疗质量，保障医疗安全等方面的对策。
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