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情绪是人对客观现实的反应。老年人由于生理上的衰老、社会角色的改变、社会交往的减少。特别是在养老院这个特殊的环境里，要面对更多的丧失，更容易产生消极的情绪，影响老人的心身健康。如果消极情绪释放渠道有限，积累到一定的程度，必然导致爆发式的宣泄，演变为情绪危机，甚至丧失理智而发生激情意外事故，严重地威胁老人自身和他人的生命及财产的安全。因此，我们必须加强养老机构从业人员及老人的心理卫生知识及心理救助技能的教育和培训。医护人员必须了解老人的消极情绪，分析其产生的原因和心理疏导救助方法，预防老人激情犯罪，保障老人的心身健康和生命安全。