【摘 要】
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文章对护理管理现状进行了介绍,探讨了护理质量存在的隐患。认为良好的护理管理直接影响着护理效果,为此质量控制体系和管理方式应突出全心全意为病人服务的思想模式,真正做到
【出 处】
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2007年全国护理管理、护理教育暨心理护理(桂林)学术研讨会
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文章对护理管理现状进行了介绍,探讨了护理质量存在的隐患。认为良好的护理管理直接影响着护理效果,为此质量控制体系和管理方式应突出全心全意为病人服务的思想模式,真正做到护理全程都为着病人宗旨,一切方便病人,一切有利于病人,围绕这个中心制定评价标准和质量控制措施,把护理目标的重点内容放在病人最关心,迫切需要解决的实际问题上,在病人需求与管理制度冲突时,重新审视病人需求,处理好拓宽服务思路与规范服务观念,从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,避免质量目标与病人的实际需求相脱节,让患者真正从质量管理中得到实惠。
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