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MC模式下基于个性化需求的产品顾客满意度评价研究
MC模式下基于个性化需求的产品顾客满意度评价研究
来源 :第八届全国科技评价学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:CSgrr
【摘 要】
:
将质量屋模型引入到MC模式下产品顾客满意度的分析和评价当中,构建了三维质量屋顾客满意度分析模型。在此基础上设计了MC产品顾客满意度分析与计算方法,实证研究表明该方法对MC
【作 者】
:
孙长森
张彩波
【机 构】
:
北京理工大学 管理与经济学院,北京 100081
【出 处】
:
第八届全国科技评价学术研讨会
【发表日期】
:
2008年期
【关键词】
:
模式
个性化需求
企业产品
顾客满意度
满意度分析
三维质量屋
研究与开发
指导意义
实证研究
分析模型
计算方法
定制产品
设计
基础
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将质量屋模型引入到MC模式下产品顾客满意度的分析和评价当中,构建了三维质量屋顾客满意度分析模型。在此基础上设计了MC产品顾客满意度分析与计算方法,实证研究表明该方法对MC企业产品顾客满意度的分析及定制产品的研究与开发有一定的指导意义。
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