职业生涯高原对离职意愿的影响:情绪调节的作用

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当一名员工产生离职意愿时,其影响因素可能是多方面的;其中一个重要原因便是工作遇到瓶颈、难以获得更好的发展,即所谓的职业生涯高原。但同样面对职业生涯高原,具有不同情绪调节倾向的个体其决策也不尽相同。为探明其内在关联,研究选取441名企业员工作为参与者,采用问卷法分别对其职业生涯高原水平(职业生涯高原问卷)、离职意愿(离职意愿问卷)以及情绪调节倾向(Gross情绪调节问卷)进行测量。研究发现,层级高原和内容高原与离职意愿均存在显著正相关,即层级高原和内容高原能够正向预测员工的离职意愿,而这一现象在低情绪调节倾向组中更为明显;中心化高原与离职意愿之间不存在显著相关,但中心化高原与情绪调节倾向在离职意愿上存在交互作用;在低认知重评倾向组和低表达抑制倾向组中,高中心化高原者的离职意愿均显著高于低中心化高原者。研究结果表明,情绪调节策略的使用倾向能够有效调节处于职业生涯高原员工的情绪体验,通过情绪的改善有效降低其脱离组织、放弃工作的意愿和想法,从而影响其实际工作行为。这一结论的提出,可以为企业在员工帮助计划的实施中提供明确的思路与方向。
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