【摘 要】
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本文运用系统思考的方法,分析了电子商务信用风险认知影响因素之间的因果反馈关系,构建了电子商务信用风险认知的系统动力学模型,运用专业的系统动力学软件Vensim对构建好的
【机 构】
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河南工业大学管理学院,郑州450001
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本文运用系统思考的方法,分析了电子商务信用风险认知影响因素之间的因果反馈关系,构建了电子商务信用风险认知的系统动力学模型,运用专业的系统动力学软件Vensim对构建好的模型进行了仿真。以交易次数为模拟单位,具体模拟了100次在线交易过程中信用风险认知率的变化趋势。并通过改变模型的个人因素和交易因素的相关参数,测试不同参数对系统输出的影响,研究发现:感知电子商务信用风险认知的主反馈回路是具有显著的积累效应。在初始条件的约束下,加上电子商务信用风险认知形成的主回路系统的积累效应,所以在线交易者在持续交易的过程中对风险的感知是不断降低的。信用风险认知对于交易因素中的商家信用和个人因素中的受骗经历较为敏感,其次为交易额和个人防范能力,而于信用服务收费率(OTS价格)变动最不敏感。
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