绩效压力情境下的员工安全生产行为:作用机制的探讨

来源 :第二十三届全国心理学学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jluzoro
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生产效益和生产安全是影响加工制造型企业竞争力的两大重要因素。而在现实中,企业为追求高生产效益,往往会制定高的生产绩效目标,这势必导致一线生产员工体验到较大的绩效压力。工作场所的压力已被证实是影响员工安全生产的一个主要因素。但到目前为止,绩效压力的研究仅仅关注其对员工的绩效、不道德行为等方面的作用后果,却鲜有研究探讨其与员工安全生产行为之间关系。因此,本研究旨在探究绩效压力与安全生产行为(包括安全遵守行为和安全参与行为)之间的关系,重点探讨绩效压力对安全生产行为作用的内在作用机制和边界条件。本研究包括2个子研究。研究1在国内一家加工制造型企业中进行调研,共获得了279名一线生产员工两轮次的自我报告匹配数据。研究2在国内另一家加工制造型企业中进行调研,分别收集员工自我报告数据,以及上司对员工安全生产行为的评价数据,共获得了287名一线生产员工三轮次的员工-上司匹配数据。研究1的结果表明:绩效压力对员工安全生产行为的抑制作用是通过情绪耗竭产生的,即高的绩效压力会导致员工的情绪耗竭水平上升,进而会导致其安全生产行为的减少。研究2再次验证了研究1的研究结果,并发现了员工的工作自我效能感对上述中介作用的调节作用,即对于工作自我效能感较高的员工来说,情绪耗竭的中介作用不成立,而对于工作自我效能感较低的员工来说,绩效压力会通过加剧员工情绪耗竭,进而降低其在工作中的安全生产行为。本研究发现丰富了绩效压力以及安全生产行为的研究,同时也为企业的安全生产管理提供了一定的实践启示:企业管理者应结合实际,科学合理地制定绩效目标,并给予安全生产更多的重视,同时,企业应更多地关注员工的心理健康状况,并可以考虑对员工进行一定的工作技能培训以提升员工的自我效能感水平。
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