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某院于2009年7月开始，对消化科门诊进行了专科分诊护理小组的活动，取得了一定的成绩。本文对此进行了总结，认为：对患者实施专科分诊小组护理，明确了护理小组的职责，丰富了分诊护士的工作内涵，提升了分诊护士的业务素质与文化修养，加强了同事间的合作，提高了患者满意度，真正让患者得到专业、全方位、贴心的服务，促进了护理队伍质量的持续提升。