对于大多数晚期癌症患者来说,疼痛是他们最大的痛苦,他们大多承受着不同程度、不同性质的疼痛.科室作为第一批疼痛规范治疗示范病房在不断摸索中制定了一套完整的疼痛宣教计划,这不但增进了护患的沟通,也提高了患者对护理的满意度. 面对面口头宣教护士是第一位接触患者的医务人员，也是接触患者最多的人，与患者的每一次对话中都会给予患者一些指导，无时无刻不在对患者进行着宣教。有些患者因为年龄或病情的缘故不可能一次记下很多内容，所以宣教工作贯穿整个治疗过程，针对每一位患者不同的情况制定不同的宣教内容，一遍没记住就讲两边，两遍没记住就讲三遍，让患者掌握疼痛相关知识，有助于疼痛的缓解。 宣教手册或宣传页了解患者的需求，建立与科室相关的疼痛宣教手册，内容简单易懂，多图画少文字，让不同年龄、不同文化程度的患者都能够看懂，必要时可由护士面对面给予讲解。及时对手册及宣传页进行更新及填充。科室内设报刊栏，将宣传手册放于栏内，方便患者取阅。或患者住院时向其介绍并直接赠予患者。 科内疼痛知识讲座定期对科内所有患者进行疼痛知识讲座，对患者感兴趣及共同的顾虑进行讲解，并与积极患者进互相交流。讲座后更可对个别患者进行单独指导，更深入的与其交流。 定期进行电话随访门诊患者就诊时进行相关资料登记，建立随访记录单，门诊后第2-3天电话随访，询问患者情况，解答患者问题及疑虑，如随访护士不能解答需请医生回复或转至疼痛门诊复诊。