【摘 要】
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总结过去管理经验，结合当前医院实际，以引入精细化管理新理念为切入点，实施“精细化管理我在行动”工程，对医院的各项工作以及工作的各个节点按PDCA循环管理模式，通过“追踪法”进
【出 处】
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2014中南六省(区)和港澳台三地医院院长高峰论坛
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总结过去管理经验，结合当前医院实际，以引入精细化管理新理念为切入点，实施“精细化管理我在行动”工程，对医院的各项工作以及工作的各个节点按PDCA循环管理模式，通过“追踪法”进行剖析，从具体案例入手，借助排列图、因果分析图等管理工具，让各项工作质量在计划、实施、检查、处理四个阶段和分析现状、找出原因、制订措施等八个步骤的循环往复中持续改进。与此同时，医院不断健全质量管理组织体系，严格落实三级质量监督考核制度，通过总监督岗巡查、院长周质控、周环节质控、医疗月质控、行政查房、季度检查、专项检查等多种形式为医院质量的持续改进打下了坚实基础。
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