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分析影响术中患者与家属信息沟通的因素,提出相应对策。应用同理心理念转变服务观念,重视家属需求,制定信息沟通流程,传递手术进展信息,营造舒适的等侯环境,运用多种形式的沟通方法。满足了患者的基本权利及家属的需求,提高了手术室护理工作的满意度。
影响术中患者与家属信息沟通因素的分析及对策
【摘 要】
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分析影响术中患者与家属信息沟通的因素,提出相应对策。应用同理心理念转变服务观念,重视家属需求,制定信息沟通流程,传递手术进展信息,营造舒适的等侯环境,运用多种形式的沟
【机 构】
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台州恩泽医疗(中心)集团路桥医院;
【发表日期】
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2012年期
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