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为确保药品质量和患者的用药安全，为维护广大患者的利益，卫生部、国家中医药管理局于2002年颁布了《医疗机构药事管理暂行规定》，明确指出“药品一经发出不得退药”。然而在医院的实际工作中，临床科室因各种原因引起的退药现象时有发生。在药品虽调配但未用或未发送的情况下，禁止退药势必会影响患者权益，造成医患纠纷。为保证临床安全用药、合理用药，笔者对本院近期住院患者退药情况进行了调查分析，并提出了有关措施和建议。