信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,信息技术已经渗透到社会经济的各个领域。信息化作为先进生产力、先进的管理手段和服务手段,其发展的程度和水平成为衡量一个国家、一个地区、一个行业现代化程度的重要标志。道路客运作为国民经济基础产业的重要组成部分,大力发展和推进信息化,既是实现道路客运又好又快发展的重要途径,也是实现道路客运现代化的必然选择。加强信息化建设,既能全面提升道路客运供给能力、服务水平、行业竞争力,实现安全高效、节能减排,又是落实国家节能减排政策的需要,是推动道路客运实现产业升级和结构优化进程的需要,是实现传统服务业向现代服务业转型的需要。本文内容包括：一、把握全球信息化发展机遇，提高对信息化战略意义的认识；二、我公司信息化的基本情况及现阶段的主要任务；三、提高道路客运企业信息化的实践体会和建议。