【摘 要】
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在烟草行业,用户思维就是"以卷烟消费者为中心"。针对烟草行业对卷烟消费群体的研究与分析仍处于较低层面的现状,借助大数据技术,提出了以采集消费数据为突破口,实现新常态下
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在烟草行业,用户思维就是"以卷烟消费者为中心"。针对烟草行业对卷烟消费群体的研究与分析仍处于较低层面的现状,借助大数据技术,提出了以采集消费数据为突破口,实现新常态下卷烟工商零消服务生态圈的构建思路,拟通过移动支付模式,构建消费信息采集传递路径,搭建消费者体验平台,深化消费数据管理,开拓工商零多层面消费数据应用路径,最终实现工商零消多方合作结盟、重塑商业生态体系的目标。
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