【摘 要】
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近几年来,随着科技和物联网技术的快速发展,快递行业业务量井喷式上升,快递行业的服务质量也受到广泛关注,广大消费者对快递行业褒贬不一.服务质量已成为快递企业的生命线,如
【机 构】
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黑龙江省邮政速递物流有限公司 150028
【出 处】
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2014‘中国快递行业(国际)发展大会
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近几年来,随着科技和物联网技术的快速发展,快递行业业务量井喷式上升,快递行业的服务质量也受到广泛关注,广大消费者对快递行业褒贬不一.服务质量已成为快递企业的生命线,如何提升服务质量,促进快递企业的快速发展,本文从加强队伍建设,提高员工素质这一源头出发,分析了加强队伍建设的意义,对如何进行员工队伍建设,提高员工素质提出了具体的措施和建议.
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