图书馆是人类积聚知识的宝库，是传播、交流人类知识和信息的中心，在保存世界文化遗产和推动世界文明发展进程中起着不可替代的重要作用。展望新的21世纪，世界将在多元化一体化中求生存、得发展，知识、信息、文献在经济和社会生活中的重要性比以往任何时候都更加明显，图书馆的重要性因此而更加突出。在新的世纪里，图书馆将面临重大的变革，以网络为中心的计算机技术、通信技术、信息数字化技术以及计算机国际语言化技术的突破，正在把传统的、分离割裂的图书馆推向全球一体化、网络化的新境界。现代化的图书馆扩展了人们访求信息的能力，改变了人们使用信息的方式。面对社会信息化的发展和挑战，作为人类知识宝库的图书馆，正面临着或经历着从传统走向现代化的转变。要实现图书馆现代化，不仅要有现代化的设备和现代化的管理方式，同时也要有一支现代化的高素质的管理员队伍。随着现代化图书馆功能的扩大，服务内容的日益增多，图书馆员在具备较深的专业知识的同时，还需要扩大知识面、掌握新技术、树立新观念。本文试论了图书馆员的社会角色与职业理念包括以下几方面：社会角色应该定位为专业性知识型服务工作人员；图书馆员的职业理念应该定位为“服务就是业务”。