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文章首先建立了服务业发展方式转变评价指标体系。然后以浙江为例，估算了服务业的外溢效应和全要素生产率，并得到相应结论。运用因子分析和计量分析方法，对浙江服务业的发展方式作了进一步的论证，得出以下基本结论：对外开放、信息化、城市化等诸多因素对服务业发展方式转变具有正向作用；服务业结构还不够优化；简单劳动的投入不利于服务业技术进步，人力资本对服务业发展方式转变具有积极推进作用。对此，文章提出了相应的建议。