目的:为了探讨任务信息分配方式以及工作记忆、工作负荷对无人机操作员团队绩效的影响及其作用机制。方法:以30名大学生为研究对象,使用飞行模拟软件(DDD4.0)完成一系列无人机察打任务,且通过互补性的信息分配方式引入互补型共享心智模型。实验一研究了工作记忆和工作负荷与团队绩效的关系。将30名被试分成两人团队,通过在软件中模拟操作无人机来完成察打任务,从而保护自己的责任区免受摧毁。实验一中团队内所有成员的责任区分开,均要完成同样的察打任务。实验二中团队内成员完成不同的任务,成员A负责侦查和标记敌机,成员B负责防御和打击。两个实验均在不同工作负荷下(高负荷、低负荷)各进行一次。实验二在实验一的基础上引入了互补性信息,考察了信息分配方式对团队绩效的影响。实验二的设备、流程等和实验一相同,不同之处在于团队成员获得与任务相关的信息是互补性或一致的信息。结果:1)工作负荷对团队绩效有着显著的主效应,工作负荷越大,团队绩效越低;2)工作记忆能较好的预测团队绩效。当团队成员任务一致时,团队工作记忆能力越高、强,团队绩效越好;任务不一致时,团队中较重要任务的个体空间工作记忆能力越强,团队绩效越好;3)工作记忆能力和团队信息互补均可部分抵消由于工作负荷增加而造成的绩效降低;4)相比于团队平均工作记忆,团队内信息互补能够更有效地影响团队绩效。结论:无人机团队内个体的工作记忆和团队内信息互补对团队绩效均有影响,且后者作用更好;互补性信息可以建立互补型团队共享心智模型,从而提高团队绩效。