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内文本文旨在发展翻转教室的教学模式,并探讨此模式在教学现场实施的成效.本研究采取个案研究法,以平台分析、深入访谈及参与观察等方式收集资料.研究对象为台湾南部某科技大学商业礼仪课程的学生43人.研究期间为一学期.研究结果发现,本研究发展的翻转教学模式,能有效提升学习兴趣、学习成效,也能培养学生如团队合作、创新思考、知识统整、自主学习等核心关键能力.