【摘 要】
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旅游购物店做为旅游产品的重要组成部分之一,起着汇集地方特色产品、汇聚传统工艺、满足游客观赏和购物需求的作用,但旅游购物店为承揽客源,不惜为旅行社提供高额购物提成的"
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旅游购物店做为旅游产品的重要组成部分之一,起着汇集地方特色产品、汇聚传统工艺、满足游客观赏和购物需求的作用,但旅游购物店为承揽客源,不惜为旅行社提供高额购物提成的"灰色"经营模式,又在极大程度上损害了游客利益并对地方旅游形象造成了不利影响,可以说,旅游购物店是目前旅游经营过程中侵害游客利益较为严重的一个环节。本文就旅游购物店的诚信服务问题进行分析,并就行业发展形势对旅游购物店的进一步发展提出建议,以期能为旅游业健康发展贡献绵薄之力。
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