护理工作质量有赖于先进的质量监控，先进的管理人员和训练有素的护理人员。质量控制就是质量管理，质量控制小组即质量管理小组，而质量控制小组两大关键性工作是“团队与授权”，所谓团队就是由员工和管理层形成的一个组织。利用这一组织形式，合理利用每个成员的知识和技能协调工作、解决问题、实现共同目标；授权是指分派职权及责任予其部属使其完成某种特定的活动。一方面，护士长将质量管理的权利授予各个质量管理小组，减轻的护士长的工作压力，充分发挥了各级护理人员的主观能动性，自身价值得到体现，护理人员形成了质量管理的主人翁意识，提高了大家参与管理的热情；另一方面，通过质量管理小组活动，发现并解决日常护理工作中存在的问题，在分析和讨论过程中获得更多的建议，培养团队合作精神，创造高质量的工作绩效，我们2004年实施质量控制管理活动、成立质量控制小组，尝试将一些新的理念运用到质控组日常护理工作和科室管理中，如运用头脑风暴法组织模式加强质量安全管理意识，全科护士对科内“久而不绝”小毛病通过大家集思广议得到解决，从而树立主人翁意识，培育团队合作精神达到共同进步、提高护理质量、提高工作效率的目的；运用变革型理论管理模式，护士长凡事以身作则、率先垂范，同时为每位护士树立职业信念，激励大家的工作热情，通过两年多的实践，质控组工作已向系统化、规范化、科学化迈进，为手术室护理流程再造，护理质量提高起着重要作用。现将我科护理质控组工作经验介绍如下。