基于体验的旅游服务营销研究

来源 :湖北省市场营销学会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xukej
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旅游服务本质上是为旅游者提供的一种或多种经历和体验。旅游服务互动体验模型描述了在旅游者与旅游服务提供者的互动过程中,影响旅游体验利益的各种因素及其相互作用。可采取的基于体验的旅游服务营销策略包括设计有吸引力的旅游体验主题,提升旅游服务的体验价值,展示体验式旅游有形物,营造旅游互动体验氛围等。
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