随着经济全球化的蓬勃发展,科学技术的迅猛发展,顾客需求的多元化发展,组织赖以生存和发展的环境正在发生着根本性的变化(Marquardt,2002：Koh,1998),企业面临的市场竞争也日趋多变而激烈。环境的复杂多变对企业的组织效能提出前所未有的挑战(Schulz,2001；Foster & Kaplan,2001),要求组织在反应速度、产品或服务质量、创新和全球化等方面适应日益加剧的竞争需要。那么,如何在多变的环境中提高应变能力、创新能力、运作能力和价值增值能力等方面的组织效能,已经成为企业迫切需要解决的问题。二十世纪八十年代,为了提高竞争能力,欧美企业积极引进新的生产方式和技术,希望藉此提高企业效率,但是由于它们没有重视对企业人力资源管理系统进行升级,结果使这些新技术并没有达到预期效果。随着竞争的加剧,企业发现,过去可以成为竞争优势的资金、技术等因素,现在却会被其他竞争企业很快复制学习,于是,企业越来越重视探寻提升组织效能的更有效途径。他们发现蕴涵在本企业员工中的知识能力以及员工之间的关系,即本企业的人力资源,竞争对手很难学习和借鉴,很难模仿。这一发现促使人们反思人力资源管理在企业管理中的地位以及人力资源管理与企业战略管理的关系,由此产生了将两者结合起来的思想。因为,管理者深刻意识到要使新的生产方式取得成功,必须采取新的人力资源管理方式,人力资源对企业具有战略性的影响作用,正是在这种背景之下,战略性人力资源管理应运而生。战略性人力资源管理系统对于员工的心智能力和技术能力的影响,对员工的组织承诺度的影响,最终也将对组织效能产生影响。因此,企业要想拥有高水平的竞争力和取得良好的组织效能,就必须有效开发及管理自身的人力资源。在学术研究领域,多项研究结果也显示,组织的人力资源会成为竞争优势的重要源泉。众多学者研究了世界500 强企业,发现它们都非常重视从战略高度进行人力资源管理。企业业务流程的各个环节,如产品的设计、生产、销售、服务等,都离不开人的参与,大多数企业已经开始意识到,员工的素质与士气是企业生存与发展的基础。因此,必须进行战略性的人力资源管理。从该意义上讲,一个企业中人力资源管理的有效性,已经成为促进企业组织效能的战略性因素。进入知识经济时代,知识在造就企业竞争优势方面的决定性作用日渐显现。企业竞争的焦点从对自然资源和现实资本的获得,转向获取各种知识和智力创新成果,竞争的成败在更大程度上取决于知识资源的有效配置,企业的生存与发展越来越取决于能否建立一支真正高素质的员工团队。这就要求企业拥有具备迅速反应能力、具备创新能力、具备合作能力的员工队伍。人力资源的战略重要性曰益突出,人才争夺战愈演愈烈,人才已经成为当今国际竞争的焦点。联合国“国际21 世纪教育委员会”在1996 年完成的《教育——财富蕴藏其中》的报告中着重指出,二十一世纪是“把人作为发展中心”的世纪。在我国,随着党的十七大明确提出更好实施人才强国战略的总体要求,着眼于为实现全面建设小康社会奋斗目标提供人才保证,人力资源管理更是被放到了一个历史的高度。