【摘 要】
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基于企业资源观，从流程导向对IS资源在企业中实现价值的过程进行探讨，提出IT使能的无形资源、IT人力资源、IT基础设施这三类IS资源经过组织的业务流程整合，形成三类业务流程能力(流程自动化管理能力、流程信息化管理能力和流程变革管理能力)，实现业务流程绩效，最终提升企业价值和核心竞争力。建立IS资源与业务流程能力、业务流程绩效的关系模型，比较清晰地揭示了三者之间的关系。
【机 构】
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复旦大学 管理学院,上海 200433
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基于企业资源观，从流程导向对IS资源在企业中实现价值的过程进行探讨，提出IT使能的无形资源、IT人力资源、IT基础设施这三类IS资源经过组织的业务流程整合，形成三类业务流程能力(流程自动化管理能力、流程信息化管理能力和流程变革管理能力)，实现业务流程绩效，最终提升企业价值和核心竞争力。建立IS资源与业务流程能力、业务流程绩效的关系模型，比较清晰地揭示了三者之间的关系。
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