【摘 要】
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企业核心竞争力的构建是围绕战略承诺进行资源配置与能力构建的一系列战略决策的结果.成功构建核心竞争力既要求围绕战略承诺做出长期一致的战略选择,又要求在资源配置与能力构建方面做到持续和有效的决策,决策者往往不可避免地在自身情绪、认知等心理因素的影响下进行战略选择.尽管已有研究探讨了单一事件或单一情境下决策者的情绪和认知对决策结果的影响,对这些心理因素如何作用于相互关联但不同类型的战略决策却缺乏深入探讨
【机 构】
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华南理工大学工商管理学院,广东广州510640
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企业核心竞争力的构建是围绕战略承诺进行资源配置与能力构建的一系列战略决策的结果.成功构建核心竞争力既要求围绕战略承诺做出长期一致的战略选择,又要求在资源配置与能力构建方面做到持续和有效的决策,决策者往往不可避免地在自身情绪、认知等心理因素的影响下进行战略选择.尽管已有研究探讨了单一事件或单一情境下决策者的情绪和认知对决策结果的影响,对这些心理因素如何作用于相互关联但不同类型的战略决策却缺乏深入探讨.本文采用纵向案例研究,以格力电器为研究对象,揭示了决策者如何通过情绪和认知加工模式,实现战略承诺并据此进行资源配置与能力构建.研究发现:针对与经营边界有关的战略决策,决策者始终保持以强情绪启动启发式认知加工模式,确保了企业对战略承诺的坚守;针对与资源和能力有关的战略决策,决策者会经历情绪的强弱转变,进而引发启发与构建式认知加工模式间的转化,使企业在价值链的关键环节持续有效地配置资源并构建能力,最终成功构建了企业核心竞争力.
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