随着烟草行业信息化建设的不断深入和完善，信息系统(软、硬件)的运营维护已经成为行业领导和信息主管部门高度重视的问题。信息部门的工作重点也在从信息化建设向运营维护管理转变，目前的运营维护模式已难以适应信息化快速发展的步伐。本文浅析搭建宁夏烟草行业全区统一的信息化运维管理系统平台，建立自动化、系统化，流程化的运维管理体系，提高信息化管理工作的数字化水平。采用科学的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，对信息系统运行环境(如硬软件环境、网络环境)、资产(软、硬件)管理、应用/服务管理、数据/存储/容灾管理、信息安全管理、业务系统和信息运维工作人员等进行的综合管理。同时以系统平台为依托，搭建流程化的故障处理和业务需求提报机制，建立省级的高效可用的，便于检索的运营维护知识库，提供解决经验与知识的积累与共享手段。实现科学化信息管理运营维护机制，确保各信息系统安全稳定运行。