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高等学校质量提高是我国高等教育改革的重要任务,开展质量管理是促进高等学校教育质量提高的重要手段。在分析国内外高等学校普遍关注的较经典的TQM、EFOM卓越模式、平衡计分卡、ISO9000系列、SERVQUAL等管理范式基础上,构建一种包括哲学层面、社会学层面、建构层面三个层面的综合高校质量管理范式,并提出构建这种模式的具体策略。