2011年3月,国家发展和改革委员会正式发布了《产业结构调整指导目录(2011年本)》(发展改革委令[2011]第9号),正式将就业和创业指导、网络招聘、培训、人员派遣、高级人才访聘、人员测评、人力资源管理咨询、人力资源服务外包等人力资源服务业列入了国家鼓励类产业目录。随着国家鼓励政策的出台,中国人力资源服务业正式纳入国家服务经济体系,人力资源服务业更将实现蓬勃发展。"十二五"时期以来,伴随着国家产业结构的调整,对人力资源服务需求的增加,专业化分工不断深化,人力资源服务业的规模进一步扩大;同时,人力资源服务产业链也日趋完整,从人才招聘、劳务派遣到薪酬外包服务、人力资源管理咨询等人力资源细分行业来看,基本覆盖了员工任职的整个生命周期,形成更加完善的具有专业化、市场化、信息化发展的人力资源服务产业链。本章主要介绍了人力资源服务业中的招聘服务、劳务派遣、薪酬外包服务、弹性福利服务、企业员工健康管理服务、培训服务、人力资源管理咨询服务以及BPO服务的基本情况与特点,分析研究各类服务在其领域内的发展现状、商业价值与核心竞争力。并选取细分行业中具有代表性的企业进行介绍,以推动中国人力资源服务业的发展。