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新医改背景下，长期处于垄断地位的公立医院面临着一些医疗服务效率低下、人力资源成本居高不下、资金使用率降低等问题，传统的粗放式管理正经受着新的考验。本文深入研究了精细化管理理论的形成过程及其主要内涵，以无锡二院"精细化管理模式"为例，系统阐述了该院在内部运行机制改革、医疗质量管理体系、人性化服务模式等方面所采取的精细化管理举措，并就公立医院"精细化管理"实施过程中众所关注的医院规模建设与内涵发展的关系等问题进行初步探讨。