自上世纪九十年代知识服务的概念被提出以来,图书馆界在知识服务理论方面的探讨如火如荼,在知识服务实践方面也进行了尝试.但是时至今日,知识服务的精髓还是没有被图书馆知识服务馆员完全领悟,因此知识服务的效果并不尽如人意.知识服务量有所上升,但是知识服务质量却没有得到长足进展.图书馆知识服务的精髓及灵魂是隐性知识.立足于隐性知识,围绕隐性知识的启发及显性化的知识服务是图书馆知识服务的终极目标.自迈入数字信息时代,图书馆知识服务就进入了以隐性知识为轴心的新时代.因此,知识服务馆员要把隐性知识的启发与显性化作为知识服务的重点与服务方向.仍然有一些图书馆的知识服务没有摆脱传统的基于显性知识--文献资源的文献服务和信息服务的框架。有些图书馆也把着眼点放在知识服务方面，但是对知识服务的理解不够深刻，对围绕启发与显性化隐性知识为中心任务的知识服务的研究和实践都不够深入，知识服务的效果不明显。只有把知识服务的重点放在隐性知识方面，对知识服务的理论会有提升，知识服务的实践也会取得质的突破。